4月27日至4月30日，中国教育后勤协会接待服务分会在电子科技大学召开一届五次理事会，中国教育后勤协会副会长、原教育部机关服务局局长高聚慧、协会秘书长许崇义等领导参加会议，清华大学等84所高校负责接待服务工作的领导和先进代表共计160余名参加了会议。湖南大学后勤服务总公司作为常务理事单位由魏万国副总经理带队参加了会议。

会议听取了接待服务分会理事长的工作报告、各专业部的工作报告，进行了经验交流，部分先进单位和先进个人代表作了经验发言，通过兄弟院校间的沟通与交流经验分享，与会代表对高校后勤接待服务所面临的新形势、新变革、新方法有了更深入的认识。大家一致表示，将通过教育接待服务协会这个平台，促进学习交流，推动合作互鉴，服务学校师生，为教育接待服务工作健康发展做出新的更大的贡献。

会议审议通过了《中国教育后勤协会接待服务分会关于表彰2018年度教育接待服务工作先进单位和先进个人的决定》，并向获奖单位个人进行了颁奖。全国共表彰41个先进单位、117名先进工作者、54名服务标兵。湖南大学后勤服务总公司集贤宾馆荣获2018年度全国教育接待服务工作先进单位称号，集贤宾馆胡丹获得2018年度全国教育接待服务工作先进工作者称号，接待服务中心冯春获得2018年度全国教育接待服务工作服务标兵称号。

集贤宾馆自2004年正式营业以来，每年承接了学校大量的接待服务任务，包括教育部领导和机关工作人员来校视察、各类评估专家、学校和院系组织召开的各类学术会议代表、来校师生及家长等等，是学校重要的对外窗口。集贤宾馆始终坚持以服务学校为宗旨，把保障教学科研接待任务放在首位，坚持行业高标准，把提升员工接待服务质量作为工作重点，坚持严格内部管理，把规范接待程序和精细化服务作为经常性工作来抓，每年都圆满完成学校交给的各项任务。如2018年在岳麓大使论坛、教育部本科教学水平评估专家组进校等重要接待服务工作中得到了上级领导和专家的一致好评。

供稿/接待服务中心 冯春

责任编辑/吴志学

审稿/魏万国