9月27日下午，“后勤保障知心话”第十二场吐槽大会在中楼401教室如期举行，14名来自全校各学院的本科生、研究生代表与后保部老师们面对面，共话后勤发展，共促服务提升。后勤保障部部长张泽麟，部领导程华、龚翔、吴谦、陆俊萍、李世勇及相关科办负责人参加。

张泽麟代表后勤保障部欢迎同学们的到来，并对前十一场吐槽大会的成果进行了总结。同学们踊跃发言，他们广泛调研身边的同学收集数据，结合自身感受就相关后勤保障管理和服务工作进行交流与发言，主要围绕饮食服务、公寓管理、生活服务、教学设施、日常维修等方面。针对同学们的“吐槽”和关切热点，老师们认真听取意见建议，对于切实存在的问题，现场核实情况落实整改，涉及校内其他部门的问题将代为转达。现场气氛热烈，互动频繁。

自2020年11月以来，后勤保障部定于每月最后一个周二为“后勤工作开放日”，邀请广大师生走进后勤，吐槽建言，参与后勤建设，评判后勤质量，促进服务提升，至今已举办十二场。接下来，后勤保障部将继续线上线下齐发力，利用后勤保障公众号互动交流平台、线下吐槽大会及24小时后勤服务热线等多种形式收集师生的意见与建议，与师生携手共同建设美好校园。

（后勤保障部：彭露茜）