各学院，校机关各部、处，各直附属单位，各位老师、同学：

为适应学校发展需要，不断提升后勤服务水平和服务质量，做好教学科研的后勤保障工作，后勤服务总公司在广泛听取意见的基础上，经多次论证和精心准备，决定建立“湖南大学后勤服务大厅”和“湖南大学后勤服务”微信公众号。在校领导的亲切关怀和学校相关部门的大力支持下，建设工作进展顺利，后勤服务大厅和后勤服务微信公众号将于近期开通试运行。后勤服务总公司全体员工将始终坚持“师生为本、争创一流”的工作理念，竭诚为师生提供贴心优质服务。

一、后勤服务大厅简介

后勤服务大厅是后勤服务总公司面向全校师生设立的综合服务窗口，集电话缴费、装机移机、电话报修IC卡购电（南校区）、火车票汽车票购买、报刊征订、车辆服务、宾馆服务、快递业务及餐饮服务等一站式综合服务平台。今后公司还将继续努力，逐步整合更多与教职工生活密切相关的民生服务项目进入该平台。

具体地址：湖南大学二办公楼东侧（原通讯中心）

服务电话：88865110

工作时间：周一至周日均有工作人员值班

办公时间：上午：8:00—11:40；下午：14:30—17:30；

晚上：电话值班

后勤服务大厅外景

二、“湖南大学后勤服务”微信公众号简介

在学校党委宣传部、信息化建设与管理办公室、后勤处等相关部门的大力支持下，后勤服务总公司建设了“湖南大学后勤服务”微信公众号。校内师生可通过微信公众号对后勤保障服务的服务内容、服务项目和费用标准进行了解，在公众号上可实现服务事项查询、服务项目联系、网上报修、水电缴费、服务监督等相关业务办理。

欢迎大家关注“湖南大学后勤服务”微信公众号（hnuhqfw）。

“湖南大学后勤服务”微信公众号二维码

“湖南大学后勤服务”微信公众号服务导航页面之一

三、有关说明

1.以上两个平台从12月4日试运行。由于属试运行阶段，难免有设计不合理、功能不完善之处，请广大师生给予理解和支持，并恳请大家提出宝贵意见和建议，以便我们持续改进工作，为学校教学科研提供优质便捷的后勤服务。

2. 因客观条件限制，IC卡购电双休日期间服务大厅暂不具备条件提供服务；因场地限制，财院校区的服务大厅正在寻址，待有合适场地后即行建设。

后勤服务总公司  

2017年12月1日